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杭州托運部，近期在江蘇、湖北、廣西、海南等地部分農村調研了解到，當前，農村電子商務對暢通農產(chǎn)品銷售、增加農民收入、繁榮農村經(jīng)濟發(fā)揮了重要作用，不過也應看到，農村電子商務尚處于起步階段，面臨缺人缺錢缺配套服務等多重困境，尤其是在基礎設施建設、競爭力打造、創(chuàng)業(yè)平臺搭建、物流體系及相關培訓等方面還存在諸多短板。其中，就物流而言，有專家曾表示，我國農產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)的損耗平均比例是30%，而美國、日本等發(fā)達國家則為3%、甚至更低，相差十倍之多。
配套服務滯后 培訓亂象叢生
隨著農村電商日益增多，一些地方正在逐漸建立配套體系，但總體而言，農村電子商務配套服務滯后、運輸成本高、培訓不足或存在亂象，是不少地區(qū)反映的較為普遍的問題。
運輸成本高 農產(chǎn)品物流損耗嚴重
農產(chǎn)品物流發(fā)展相對滯后，不僅削弱了農產(chǎn)品的市場競爭力，并且成為整個流通體系的瓶頸。中國國際經(jīng)濟交流中心總經(jīng)濟師陳文玲曾表示，我國農產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)的損耗平均比例是30%，而美國、日本等發(fā)達國家則為3%、甚至更低，相差十倍之多。
農村人才難留 返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)自生自滅
一些農村創(chuàng)業(yè)者和涉農企業(yè)負責人表示，農村創(chuàng)業(yè)的核心是人才，雖然這兩年學成歸鄉(xiāng)的青年創(chuàng)業(yè)者人數(shù)有增長，但是受到思想觀念和現(xiàn)實條件的影響，年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)仍面臨重重阻礙，一些涉農企業(yè)反映，“招攬年輕人難，留住年輕人更難”。
有關專家與業(yè)內人士建議，從三個方面布局農產(chǎn)品大物流體系建設。
一是加強組織領導，強化基層共識。在中西部地區(qū)有一定農村電商發(fā)展基礎的縣鄉(xiāng)，部分基層干部建議，因電商工作跨部門、跨行業(yè)，在縣一級應當成立電子商務工作領導小組，協(xié)調解決發(fā)展中的重大問題。
各地應研究制定農產(chǎn)品電子商務發(fā)展的具體政策，建立財政資金與社會資本相結合的多元化農產(chǎn)品電子商務投入機制，并把農產(chǎn)品電子商務列為農業(yè)信息服務、農業(yè)技術推廣和現(xiàn)代農業(yè)經(jīng)營主體培育等工作的重要內容。特別是把農產(chǎn)品電子商務與特色產(chǎn)業(yè)培育壯大相結合，與農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展和“品牌農業(yè)”建設結合起來，利用網(wǎng)銷情況分析，深入研究市場需求，培育更多適合上網(wǎng)營銷的農產(chǎn)品。
二是完善配套服務，搭建多層次綜合服務平臺。不少基層干部表示，繼續(xù)強化農村網(wǎng)絡、道路等基礎設施建設，在知名電商平臺建設地方特色館、特色網(wǎng)店的同時，在有需求的地方，應加強縣級農村電子商務服務中心建設，搭建農村電商實體和網(wǎng)絡公共服務等多功能于一體的綜合平臺，并做好上網(wǎng)農產(chǎn)品市場秩序維護、農產(chǎn)品質量安全、消費需求研究等方面工作，保障農產(chǎn)品電子商務快速、有序、健康發(fā)展。
同時，大力推進村級電子商務服務站點建設，打通電商“最后一公里”。多地建議，適當增加投入，整合政府、電商、通信、物流企業(yè)等資源，充分利用村綜合服務中心、村信息服務站、農村商超、農資店、科技超市、農家書屋等現(xiàn)有基礎條件，通過改造升級，加快建設集上網(wǎng)購銷、產(chǎn)品集散、培訓指導、信息與互聯(lián)網(wǎng)金融服務等功能于一體的服務站點。同時，建立健全站點工作機制，加強站點人員培訓，擴大站點覆蓋面，提高站點電商化服務能力。
三是大力開展農產(chǎn)品電商培訓，構建人才保障體系。在江蘇不少地方，已逐步將農產(chǎn)品電子商務知識與技能培訓作為新型職業(yè)農民培育的重要內容，并列入農民創(chuàng)業(yè)、科技入戶等各類培訓工程。江蘇省正在全省開展“電子商務萬人培訓”，組織農產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)大戶、加工企業(yè)有關人員、農民專業(yè)合作社、家庭農場主要成員等參加網(wǎng)店開設、網(wǎng)絡營銷等實用技能培訓。
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