從上虞驛亭鎮(zhèn)到常寧的物流專線物流專線直達(dá)軒一物流到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。從上虞驛亭鎮(zhèn)到常寧的物流專線
從上虞驛亭鎮(zhèn)到常寧的物流專線如果王運(yùn)喜說(shuō)的這些還是光明正大的“華山論劍”,那么龍騰物流老板李國(guó)林遭遇的不得不人聯(lián)想到“惡意競(jìng)爭(zhēng)”四個(gè)字。“一個(gè)星期前,貨主有一批發(fā)往蘭州的貨交給我,價(jià)格都跟貨主定好了,16000元。貨主讓司機(jī)把貨物和貨款交給我,結(jié)果司機(jī)把貨給了另一家走蘭州線路的崔老板。剛開始,我和貨主一直被蒙在鼓里,直到貨主跟我打聽貨到?jīng)]到時(shí),才知道貨壓根兒沒經(jīng)過(guò)我手里。”李國(guó)林說(shuō),直到后來(lái)他才知道,崔老板和司機(jī)提前商量好了,價(jià)格還是16000元,但是崔老板從中抽出500元給司機(jī)當(dāng)“辛苦費(fèi)”。而司機(jī)認(rèn)為,反正都是走同樣的線路,只要把貨安全發(fā)到就行,把貨給哪一家都一樣,這么大的便宜,哪有不占的道理。
物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了配送管理、物流管理和供應(yīng)鏈管理3個(gè)層次。物流管理起源于第二次世界大戰(zhàn)中軍隊(duì)輸送物資裝備所發(fā)展出來(lái)的儲(chǔ)運(yùn)模式和技術(shù)。在戰(zhàn)#后這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)界,并極大地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率,為企業(yè)贏得更多客戶。當(dāng)時(shí)的物流管理主要針對(duì)企業(yè)的配送部分,即在成品生產(chǎn)出來(lái)后,如何快速而高效地經(jīng)過(guò)配送中心把產(chǎn)品送達(dá)客戶,并盡可能維持最低的庫(kù)存量。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)那時(shí)叫做實(shí)物配送管理協(xié)會(huì),而加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會(huì)則叫做加拿大實(shí)物配送管理協(xié)會(huì)。在這個(gè)初級(jí)階段,物流管理只是在既定數(shù)量的成品生產(chǎn)出來(lái)后,被動(dòng)地去迎合客戶需求,將產(chǎn)品運(yùn)到客戶指定的地點(diǎn),并在運(yùn)輸?shù)念I(lǐng)域內(nèi)去實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化使用,合理設(shè)置各配送中心的庫(kù)存量。準(zhǔn)確地說(shuō),這個(gè)階段物流管理并未真正出現(xiàn),有的只是運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理和庫(kù)存管理。物流經(jīng)理的職位當(dāng)時(shí)也不存在,有的只是運(yùn)輸經(jīng)理或倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理。
---該中心設(shè)在100家連鎖店的中央位置,商圈為320公里,服務(wù)對(duì)象店的平均規(guī)模為1.2萬(wàn)平方米。中心經(jīng)營(yíng)商品達(dá)4萬(wàn)種,主要是食品和日用品,通常庫(kù)存為4000萬(wàn)美元,旺季為7000萬(wàn)美元,年周轉(zhuǎn)庫(kù)存24次。在庫(kù)存商品中,暢銷商品和滯銷商品各占50%,庫(kù)存商品期限超過(guò)180天為滯銷商品,各連鎖店的庫(kù)存量為銷售量的10%左右。1995年,該中心的銷售額為20億美元。
從上虞驛亭鎮(zhèn)到常寧的物流專線晚上和老婆躺床上,老婆:老公,好久沒有聽你說(shuō)過(guò)情話了,今
天說(shuō)一句藝術(shù)點(diǎn)的的情話哄哄我。
老公:你就是藝術(shù),而我是專門搞藝術(shù)的。
(諸暨物流公司)
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