從上虞豐惠到高安的托運部物流專線直達軒一物流到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。從上虞豐惠到高安的托運部
從上虞豐惠到高安的托運部有專業(yè)人士對物流專線轉型升級開出了這樣的藥方:外部環(huán)境是不斷變化的,應對之法要提升自身素質,練好硬功,可以再向第三方物流發(fā)展,或者向網(wǎng)絡型零擔、專業(yè)運輸、大車隊轉型。第三方物流是作解決方案的,對專業(yè)水平要求很高,專線往這個方向發(fā)展將面臨有很大的風險,比較上規(guī)模的專線公司還是可以嘗試。中小型的物流專業(yè)公司則可以通過專注于服務鏈條上的某些節(jié)點的專業(yè)化獲得轉型成功。
專線物流經(jīng)歷了幾年的迅猛發(fā)展后,市面上充斥了大量的同質企業(yè),企業(yè)間的競爭也日益加劇。于是,專線物流企業(yè)間的惡性殺價競爭也屢見不鮮。“一批貨,我報價2萬,就會有另一家出19000元,第三家給出18000元。我算了算,18000元壓根兒沒什么賺頭,但是貨主肯定找第3家拉貨。園區(qū)不管你物流企業(yè)競爭不競爭,也不管你是哪條線路的,只要有租金收,誰給的價格高就允許誰進來?,F(xiàn)在行情又不好,貨少,我們要是不壓價,客戶就都跑掉了。”王運喜說
物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了配送管理、物流管理和供應鏈管理3個層次。物流管理起源于第二次世界大戰(zhàn)中軍隊輸送物資裝備所發(fā)展出來的儲運模式和技術。在戰(zhàn)#后這些技術被廣泛應用于工業(yè)界,并極大地提高了企業(yè)的運作效率,為企業(yè)贏得更多客戶。當時的物流管理主要針對企業(yè)的配送部分,即在成品生產(chǎn)出來后,如何快速而高效地經(jīng)過配送中心把產(chǎn)品送達客戶,并盡可能維持最低的庫存量。美國物流管理協(xié)會那時叫做實物配送管理協(xié)會,而加拿大供應鏈與物流管理協(xié)會則叫做加拿大實物配送管理協(xié)會。在這個初級階段,物流管理只是在既定數(shù)量的成品生產(chǎn)出來后,被動地去迎合客戶需求,將產(chǎn)品運到客戶指定的地點,并在運輸?shù)念I域內去實現(xiàn)資源最優(yōu)化使用,合理設置各配送中心的庫存量。準確地說,這個階段物流管理并未真正出現(xiàn),有的只是運輸管理、倉儲管理和庫存管理。物流經(jīng)理的職位當時也不存在,有的只是運輸經(jīng)理或倉庫經(jīng)理。
從上虞豐惠到高安的托運部題目: 天真&
小朋友寫: 今天真熱.&
老師評語: 你真天真(諸暨物流公司)