從上虞豐惠到南昌縣的托運(yùn)部物流專線直達(dá)軒一物流到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實(shí),最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。從上虞豐惠到南昌縣的托運(yùn)部
從上虞豐惠到南昌縣的托運(yùn)部常見業(yè)務(wù)流程
接 單:
1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。
3、核對單證
登 記:
運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
調(diào)用安排:
1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。
2、填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
3、電腦輸單。
車隊(duì)交換:
1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn):
1、檢查車輛情況。
2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。
3、辦理提貨手續(xù)。
4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
5、辦好出廠手續(xù)。
6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤:
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系
到達(dá)簽收:
1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。
3、簽收運(yùn)輸單。
4、定期將回單送至客戶處。
5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶。
回 單:
近年來,隨著我國以高速公路為骨架的道路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)形成,城市間建立了快速通達(dá)的運(yùn)輸通道,城市間的聯(lián)系越來越緊密,生產(chǎn)和生活需要雙向交換的商品越來越多,推動了物流專線運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型為物流企業(yè)后,為提升企業(yè)核心競爭力,紛紛開設(shè)專線運(yùn)輸,把沒有競爭力的運(yùn)輸線路剝離,形成盛極一時(shí)的物流專線運(yùn)輸,據(jù)了解,我國物流的專線、零擔(dān)市場規(guī)模高達(dá)4000億元以上。
自相殘殺"消耗專線利潤新型運(yùn)輸組織模式的跨入,以及供需不滿的現(xiàn)狀都在困擾著專線,歷經(jīng)輝煌的物流專線,近年來屢屢傳出企業(yè)老板跑路的新聞。經(jīng)歷了三十年的高速增長,中國從2007年GDP增速開始放緩,民營工業(yè)企業(yè)不景氣,導(dǎo)致專線物流貨源不足,再加上房租上漲,油價(jià)上漲,工資上漲,運(yùn)價(jià)不漲反跌等等。這些都是造成當(dāng)前物流專線運(yùn)輸危機(jī)四伏的外部原因。而探究其內(nèi)部原因,市場散亂,專線物流企業(yè)各自為政、行業(yè)競爭加劇,這些導(dǎo)致物流專線運(yùn)輸利潤日益稀薄,行業(yè)發(fā)展裹足不前。
從上虞豐惠到南昌縣的托運(yùn)部孔融,生平事跡不詳,最流芳的一件事是在穿開檔褲時(shí)所作??兹趶男【吐斆鬟^人,嘴饞,好吃梨,天長日久,精于品梨之道,對各色梨等有驚人的研究。更善于分辨梨的品質(zhì)新鮮好壞與否。一日,其母從市場帶回幾個(gè)梨,大小不一??兹谛值芙忝脦讉€(gè)爭著搶著要吃,只見孔融上前掂了掂這幾個(gè)梨,便從中拿了個(gè)最小的,慷慨地把其它大梨分給哥哥姐姐。鄰居見此,大為贊賞,曰:“好孩子,懂得禮數(shù)。” 豈不知,其哥其姐之梨才吃幾口就見內(nèi)有蛀蟲,大部分已變質(zhì)不能食。唯融獨(dú)享其梨,大贊滋味甚好,不亦樂乎!是以,由此而得成語孔融讓梨。(昆山物流公司)