從上虞豐惠到永嘉縣的托運(yùn)部物流專線直達(dá)軒一物流到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實(shí),最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。從上虞豐惠到永嘉縣的托運(yùn)部
從上虞豐惠到永嘉縣的托運(yùn)部有專業(yè)人士對物流專線轉(zhuǎn)型升級開出了這樣的藥方:外部環(huán)境是不斷變化的,應(yīng)對之法要提升自身素質(zhì),練好硬功,可以再向第三方物流發(fā)展,或者向網(wǎng)絡(luò)型零擔(dān)、專業(yè)運(yùn)輸、大車隊(duì)轉(zhuǎn)型。第三方物流是作解決方案的,對專業(yè)水平要求很高,專線往這個(gè)方向發(fā)展將面臨有很大的風(fēng)險(xiǎn),比較上規(guī)模的專線公司還是可以嘗試。中小型的物流專業(yè)公司則可以通過專注于服務(wù)鏈條上的某些節(jié)點(diǎn)的專業(yè)化獲得轉(zhuǎn)型成功。
專家認(rèn)為,專線運(yùn)輸聯(lián)盟好處還在于,將從某種程度上改變制造業(yè)與物流業(yè)的對接方式,“現(xiàn)在東莞很多制造企業(yè)的產(chǎn)品銷往更廣泛的區(qū)域,如果向這些區(qū)域發(fā)貨,就要對接多家專線運(yùn)輸企業(yè),這個(gè)過程非常煩瑣。”一業(yè)內(nèi)人士介紹,很多貨主企業(yè)都希望將物流環(huán)節(jié)整體外包,而不是煩瑣地尋找多家物流公司。因此, 成立物流專線聯(lián)盟,整體打包對接制造業(yè)的銷售需求,將是一個(gè)不錯的選擇。
“生意是一年不如一年!”這是北京某物流公司的老板發(fā)出的感慨。這個(gè)感慨也是相當(dāng)多專線物流老板的共鳴。近幾年,由于運(yùn)營成本越來越高、政策管控越來越嚴(yán)、競爭越來越激烈,導(dǎo)致物流專線生意是越來越難做。
為什么專線的利潤率越來越薄?是貨量少?是運(yùn)價(jià)低?是成本高?是企業(yè)管理問題?還是……專線的出路是什么?怎樣才能找到自救之法?這是專線最壞的時(shí)代,也是整合者最好的時(shí)代。為應(yīng)對日趨激烈的市場競爭,企業(yè)間加強(qiáng)合作,組建專線聯(lián)盟,逐漸成為物流業(yè)發(fā)展的重要趨勢
從上虞豐惠到永嘉縣的托運(yùn)部一個(gè)聾子去看朋友,狗見來了陌生人,吠聲不絕,聾子一點(diǎn)也聽不見。
進(jìn)屋后作了揖,聾子對朋友說:“你家的狗昨天夜里大概沒睡覺。”
朋友問:“你怎么知道?”
聾子答道:“它見了我,一個(gè)勁地打呵欠。”(紹興到蘇州物流公司)
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