從紹興塔山街道到漣源的物流公司物流專線直達軒一物流到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。從紹興塔山街道到漣源的物流公司
從紹興塔山街道到漣源的物流公司因此,做到利益均衡,應(yīng)該是物流專線聯(lián)盟的一個關(guān)鍵點。這就意味著聯(lián)盟公司總公司一定要有盈利能力,能夠讓加盟公司老板從聯(lián)盟中得到利益,千萬不能觸碰聯(lián)盟參與公司原有股東利益。此外,要注意設(shè)立進入和退出機制,聯(lián)盟機制最容易出現(xiàn)的問題就是"七嘴八舌",聯(lián)盟成員的意見不一最易導致聯(lián)盟崩盤,這一點也最容易讓聯(lián)盟成員在聯(lián)盟成立之初心存外心,因此,聯(lián)盟一定要先設(shè)定好進入和退出機制,在聯(lián)盟不能明確成功之前,各個參與股東除損失股份投資的部分資金以外,其他品牌和業(yè)務(wù)都不會受到影響,除了資源整合、利益分配之外,由于聯(lián)盟成員各自的規(guī)模和投入資源差異,各地區(qū)域情況差異,因此需要清晰地明確權(quán)、責、利?! ?/p>
據(jù)了解,物流專線企業(yè)這樣被莫名其妙"搶"了貨的事情并不少見。除了要承受同質(zhì)化競爭帶來的沖擊波,物流專線公司還要承擔著一般的B2C和B2B業(yè)務(wù)無法匹敵的風險阻力。在通常情況下,物流費只占貨值的百分之一,相當于貨物價值的零頭,雙方的交易額僅是物流費用,責任風險卻是貨物全值,這種風險阻力對于專線公司來說是一筆無形中很大的負擔和潛在成本。 專線公司究竟是一個什么形象,估計很多人的腦海里會浮現(xiàn)出以下場景:一個門面,一臺車,或兄弟,或夫妻,或父子,能干裝卸工,也能當司機,做的了員工,當?shù)闷鹄习?,更多的被貼上了"散、小、亂、差"的標簽。
曾有業(yè)內(nèi)人士表示,2016年是專線公司的分水嶺,經(jīng)濟不景氣時反而是好公司的機會,轉(zhuǎn)型升級成功的企業(yè),將迎來大發(fā)展,貨要在自己手上才重要。也有人表示,當前供需不足是最大問題,貨主對專線不能提供更好的服務(wù)有意見,專線對貨主貨源不足有意見,歸根結(jié)底還是錢的問題。
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