
從上虞下管到沾化縣的托運部物流專線直達軒一物流到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。從上虞下管到沾化縣的托運部
從上虞下管到沾化縣的托運部總結(jié)由于當前的物流專線聯(lián)盟是由不同層次的老板之間建立的合作關系,因為受市場逼迫他們才來加盟。老板層次不同,往往從業(yè)務管理到產(chǎn)品價值理念都不一樣,這也是聯(lián)盟企業(yè)做到難以聯(lián)"心"的難點之一。
專線物流是從個體經(jīng)濟發(fā)展而來,發(fā)展周期很短,管理和技術沒有積累,散亂差是基本特點,加之進入門檻低,市場惡性競爭是必然的,"專線聯(lián)盟的出現(xiàn),是應對當前'業(yè)務疲軟、成本上升'的物流專線弱者自救式的一種選擇。
其次,還要加強運營團隊的融合重建和信息系統(tǒng)的整合。傳統(tǒng)模式下,專線物流運輸時效性差的原因在于車輛調(diào)配與專線整合,中轉(zhuǎn)、分撥、再中轉(zhuǎn),這過程中如果能夠?qū)崿F(xiàn)物流信息化平臺的整體應用,將更多符合要求的貨運車源更好地適配與整合,通過大平臺的平滑過渡與事前匹配,提升專線物流車輛的利用率,提升整個專線運輸?shù)臅r效性,是專線物流今后發(fā)展的核心方向。
目前我國物流專線主要存在三種形式:省際拼,是剛需,是運輸通道,營業(yè)額高但同質(zhì)化競爭非常嚴重。在上海,省際專線日均都能發(fā)車的不足四成,1000公里以上省際拼會受到鐵路的沖擊;市內(nèi)拼,也是剛需,營業(yè)額比較低,其實是靠商品的屬性在拼。市內(nèi)拼很大程度上是依靠資源,不管是什么樣形式的運輸,最后總要到市內(nèi)拼,專業(yè)領域,程度高,需求比較個性化;省內(nèi)拼,是介于省際拼和市內(nèi)拼的一個補充,是一個大有可為的發(fā)展方向,將來專線更多集中在這個領域之內(nèi)
從上虞下管到沾化縣的托運部男:“親愛的,要是讓我好好看看你的臉蛋兒,我就替你買一雙黑貂皮手套;要是讓我握握你的手,我就給你買一條銀狐皮圍巾;要是讓我親親你,我一定給你買一條水獺皮披肩;啊,要是讓我……”
女:“夠啦,夠啦!我會熱死的!”(昆山物流公司)